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J7108开通VOLTE后，在4G信号切换的地方，通话无法回落到2G
2016-11-28 16:27
在开通VOLTE也就是高清通话后，通话时从有4G信号的地方走到没有4G信号的地方，通话过程中听到“咔咔咔……”的声音（对方也听到了），走回有4G信号覆盖的地方，“咔咔咔……”的声音仍然不能终止并恢复正常通话。投诉到10086，查询核心网正常（使用其他终端在该地方也正常），初步判断是该终端语音回落有问题，请三星公司进行测试，确认是硬件问题还是软件问题。请三星公司答复，怎么具备回落功能。谢谢！
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